Rendiauto õigeaegne tagastamine on oluline, et vältida probleeme ja lisatasusid. Kui näed ette, et sul ei ole võimalik autot plaanipäraselt tagastada või kui saad selle tagastada varem kui plaanitud, pakub GoMore võimalusi nende olukordade vastutustundlikuks lahendamiseks. Siin on juhend, kuidas toime tulla hilinenud ja ennetähtaegse tagastamisega ning mida oodata.

Sinu kohustused rentnikuna

Auto õigeaegne tagastamine

• Tähtaegne tagastamine: Sinu kohustus on tagastada rendiauto õigeaegselt vastavalt kokkuleppele. Kui mõistad, et jääd hiljaks või saad auto varem tagastada, on oluline tegutseda kiiresti, et minimeerida võimalikke probleeme või lisakulusid.

Rendiperioodi pikendamine

• Pikendamistaotluse esitamine: Kui vajad autot kauem kui algselt planeeritud, saad taotleda pikendust GoMore rakenduse kaudu. Mine oma praeguse rendilepingu all oleva funktsiooni "pikenda renti" juurde või oma rendilepingute lehele veebilehel. Pea meeles, et pikendamist saab taotleda ainult pärast rendiperioodi algust.

Ennetähtaegse tagastamise korraldamine

• Ennetähtaegse tagastamise eest tagasimakseid ei tehta: Kui otsustad auto tagastada enne kokkulepitud aega, siis GoMore ei paku tagasimakseid kasutamata rendiperioodi eest. Oluline on planeerida oma rendiperiood täpselt, et vältida maksmist kasutamata aja eest.

Mis juhtub, kui tagastad auto hilinemisega?

Pikendamistaotlused

• Taotluse esitamine: Kui esitad pikendamistaotluse, saab autoomanik automaatse teate ja saab sinu taotluse kas vastu võtta või tagasi lükata.

• Kinnituse ootamine: Pea meeles, et pikendus kehtib ainult siis, kui omanik sellega nõustub. Kui omanik ei nõustu pikendamisega, pead auto tagastama algselt kokkulepitud ajal. Kui auto tagastatakse liiga hilja, kohaldatakse sinu rendile hilinemistasu.

Tasud hilinenud tagastamise eest

• Tasude mõistmine:

• 0 kuni 15 minutit hilinemist: On olemas puhverperiood, mille jooksul viivist ei võeta.

• 15 minutit kuni 24 tundi hilinemist: Tasu on 0,7% auto päevamäärast (kohandatud dünaamilise hinnakujundusega) iga minuti kohta, sealhulgas esimese 15 minuti eest.

• Rohkem kui 24 tundi hilinemist: Hilinemistasu esimese 24 tunni eest. Lisaks võetakse auto päevamäära tasu iga alanud hilinemispäeva eest, millele lisandub haldustasu vastavalt meie renditingimustele.

• Tasude maksmine: Need tasud on mõeldud omaniku kompenseerimiseks ebamugavuste ja võimaliku lisarendist saamata jäämise eest. Tasud võetakse otse sinu arvelduskontol olevalt makseviisilt.

Kuidas vältida hilinenud tagastamise tasusid?

• Planeeri ette: Arvesta alati ootamatute viivitustega ja kontrolli liiklusolusid enne tagasipöördumist.

• Teavita viivitamatult: Kui viivitused on vältimatud, teavita autoomanikku ja GoMore kliendituge niipea kui võimalik.

Mida teha, kui sa ei nõustu tasuga?

• Vaidluste lahendamine: Kui arvad, et hilinemistasu on valesti kohaldatud, pead võtma ühendust GoMore'iga 24 tunni jooksul pärast rendiperioodi lõppu, et tasu vaidlustada. Ole valmis esitama tõendeid oma väite toetuseks.